למרפאת הכללית בראשון לציון, דרוש/ה מנהל/ת צוות, כחלק מצוות ניהולי.
התפקיד כולל:
- אחריות ניהולית ומקצועית על כל הפעילויות האדמיניסטרטיביות והלוגיסטיות במרפאה.
- שותפות בצוות המנהל של המרפאה - גיבוש תכניות עבודה, הנעה והטמעה של תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים, ועוד.
- שותפות בהובלת המרפאה להשגת היעדים בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד.
- ניהול הצוות האדמיניסטרטיבי של המרפאה - קליטת עובדים, הכשרה ופיתוח, סידורי עבודה, דיווחי שכר, הערכה ומשוב וסיוע בבעיות אישיות.
- ניהול השירות במרפאה - ניהול התורים והשירותים אדמיניסטרטיביים, מתן מענה כולל לצרכי הלקוחות וטיפול בפניותיהם. ייזום, תכנון ויישום תכניות לשיפור איכות השירות.
- ניהול תפעולי של המרפאה - אחריות על תחזוקת מבנה וציוד, מלאי ורכש, ניהול ותחזוקת מערכות מידע, ועוד.
- ניהול הכספים ודברי הערך של המרפאה - גביית כספים, תשלומי החזרים והוצאות, הפקדות, רישום ודיווח.
- קיום ממשקים וקשרי עבודה עם גורמים בארגון ומחוצה לו.
- אחריות על נושאים נוספים כגון הגנת מידע, בטיחות בעבודה, איכות סביבה, שעת חירום ועוד.
דרישות התפקיד
- תואר ראשון בתחומי הניהול או במדעי החברה וההתנהגות. תואר שני - יתרון.
- ניסיון קודם של שנתיים ומעלה בניהול בעולמות השירות והמכירה.
- ראייה רחבה ומערכתית, יכולת ניתוח והסקת מסקנות.
- יכולת הנעת עובדים ותהליכים, יכולת ארגון ותפעול.
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות, ייצוגיות.
- יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס, ומתן פתרונות במצבים מגוונים.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- כושר הבעה בכתב ובע"פ.
|
