תיאור התפקיד:
מתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת והכוונת לקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות
טיפול בקליטת לקוחות חדשים
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה
שותפות בהשגה ומימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד
דרישות התפקיד:
תעודת בגרות מלאה
ניסיון בתפקידי שירות ומכירה - יתרון
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות
ייצוגיות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס
שליטה בשפה העברית
שליטה בשפה נוספת - יתרון
כושר הבעה גבוה בכתב ובע"פ
*תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות
|
