תיאור התפקיד:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על הזכויות המגיעות ללקוחות בהתאם לסל השירותים
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות
טיפול בקליטת לקוחות חדשים
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד
דרישות התפקיד:
תעודת בגרות מלאה - חובה
ניסיון בתפקידי שירות ומכירה - יתרון
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש טובים, שיתוף פעולה בצוות
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה בתנאי לחץ ועומס
שליטה בשפה העברית, שליטה בשפה נוספת - יתרון
כושר הבעה גבוה בכתב ובע"פ
*תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות
|
