תיאור התפקיד:
ביצוע כל תפקידי המזכירות במרפאה
טיפול בפניות של לקוחות המרפאה, ניהול זימונים ויומנים, מענה לבקשות, בירורים , דיווחי פעולות, תלונות, בכל הקשור לשירותי המרפאה והארגון
השתתפות בניהול המרפאה כחלק מצוות מוביל - גיבוש תוכניות, קבלה ויישום של החלטות, הזמנות לוגיסטיות, דיווחי יומנים וססיות ,הנעה והטמעת תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים וכד'
ניהול ותיאום קשרים בין היחידות והסקטורים השונים במרפאה וקשרי עבודה של המרפאה עם גורמים בארגון ומחוצה לו
אחריות לריכוז, תיעוד ועיבוד מידע ונתונים (ממוחשבים ואחרים) והפצתם במרפאה ומחוצה לה - רישומים, תכתובת, מחשוב, מאגרי מידע, דיווחים וכד'
ניהול ותפעול הצוות המינהלי של המרפאה - קליטה והכשרה, סידורי עבודה, וויסות וניוד, הכשרה ופיתוח, הערכה ומשוב, רישומי נוכחות , חופשים וכד'
אחריות להטמעת תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים והובלת נושאים במיקוד כגון: עידן, יובל, הגנת מידע
דרישות התפקיד:
השכלה תיכונית מלאה - תעודת בגרות
ניסיון מקצועי של שנתיים ומעלה בתחום המנהלה במערכת הבריאות (עדיפות לניסיון בשירות האמבולטורי)
הכרת כללי התחשבנות
ידיעת השפה העברית על בוריה ושליטה חלקית בשפה האנגלית
רצויה ידיעה של שפות זרות נוספות
ידע בהפעלת מחשב
הכרת נהלים ותקנות (בתחומים הרלוונטיים)
כושר ביטוי בע"פ ובכתב
שירותיות
יחסי אנוש טובים
יכולת קריאת דוחות וניתוח נתונים
*תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלויות
|
